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Nous sommes désolés, votre commune n’est pas desservie par notre service.
Si vous souhaitez tout de même soutenir le projet Enargia et agir concrètement pour la transition énergétique du Pays Basque, devenez dès à présent coopérateur et participez aux décisions de la coopérative !

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Offre de fourniture d'électricité réservée aux résidents des communes de la communauté d'agglomération Pays Basque

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour vous permettre de profiter des services que la société Enargia vous offre.
Pour toute demande de modification ou de suppression merci de nous contacter par courrier à l’adresse: 28 rue Lormand, 64100 Bayonne ENARGIA - 28 rue Lormand, 64100 Bayonne ou par email

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Veuillez saisir les deux chiffres correspondants à votre département de naissance ou 99 pour les naissances hors départements français.

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Situation

Adresse du point à alimenter

En bas de page, vous pourrez ajouter une autre adresse pour la facturation.

Choix de votre formule

Offre Base ou HP/HC

Pour connaître votre option actuelle, référez-vous à la partie caractéristiques de votre contrat sur votre dernière facture d’électricité.

Si vous avez déjà l’option HP/HC, celle-ci sera reconduite sur les mêmes plages horaires.

Si vous n’avez pas l’option HP/HC, les plages horaires vous seront transmises par Enargia après qu’Enedis les ait définies.

Pour les compteurs Linky, vous pourrez retrouver votre PRM en faisant défiler les informations en appuyant sur la touche « + ».

Aide:
Comment choisir son offre ?

Minimum suggéré 6 kVA. Avant de valider, veuillez vous renseigner auprès de vos artisans.

Puissance du compteur (kVA)

Pour connaître la puissance actuelle de votre compteur, référez-vous à la partie caractéristiques de votre contrat sur votre dernière facture d’électricité.

Pour les compteurs Linky, vous pourrez retrouver votre puissance en faisant défiler les informations en appuyant sur la touche « + ».

Aide :
Comment choisir sa puissance de compteur?

Avant de valider, veuillez vous renseigner auprès de vos artisans

PRM ou PDL

Le PRM ou PDL est une référence à 14 chiffres qui identifie de manière unique votre logement pour la fourniture d'électricité. Celui-ci est visible sur vos dernières factures d’électricité, il se situe généralement dans un encadré regroupant les caractéristiques de votre contrat.

Pour les compteurs Linky, vous pourrez retrouver votre PRM en faisant défiler les informations en appuyant sur la touche « + ».

PRM ou PDL

Le PRM ou PDL est une référence à 14 chiffres qui identifie de manière unique votre compteur pour la fourniture d'électricité. Il vous est transmis par ENEDIS, le gestionnaire du réseau de distribution.
Si vous ne disposez pas de ce numéro, merci de contacter ENEDIS raccordement au 09.70.83.19.70 afin de l’obtenir.

Relevé de compteur (kWh)

Relevé compteur Base

Le relevé du compteur permet de connaître avec exactitude le nombre de kWh consommés.

Pour les compteurs électromécaniques relevez directement les chiffres du cadran. Pour les compteurs électroniques appuyez sur le bouton D (Défilement) ou + pour les Linky pour faire apparaître les chiffres.

Aide : Comment relever son compteur ?

Relevé compteur HP/HC

Pour les <b>compteurs électromécaniques</b>, relevez les chiffres des deux cadrans en faisant attention à la distinction Heures Pleines ou Creuses.

Pour les <b>compteurs électroniques</b>, appuyez sur le bouton "D" (Défilement) ou "+" pour les Linky et relevez les chiffres indiqués pour la tranche horaire affichée et appuyez à nouveau sur le bouton "D" ou "+", pour relever les chiffres indiqués pour l’autre tranche horaire.

Aide : Comment relever son compteur ?

Relevé compteur 2 saisons

Appuyez sur la touche "+" de votre compteur Linky et relevez les chiffres indiqués pour la tranche horaire affichée, puis faites défiler les autres chiffres en continuant d’appuyer sur le bouton "+" et relevez-les.

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Vos données bancaires et Eusko
Vous bénéficiez d’un droit de remboursement par votre banque selon les conditions décrites dans la convention que vous avez passée avec elle. Toute demande de remboursement doit être présentée dans les 8 semaines suivant la date de débit de votre compte.
Nous travaillons actuellement à développer le système de paiement partiel de votre facture en Eusko. Remplissez dès maintenant vos informations et à l’ouverture de ce service vous recevrez un email de la part d’Euskal Moneta pour confirmation.
Numéro de compte Eusko

Vous trouverez ce numéro à 9 chiffres en vous connectant sur votre espace personnel Euskal Moneta dans l’onglet mon compte.

Prélèvement mensuel automatique
Facturation au réel

Grâce à votre espace client, effectuez chaque mois votre relevé et soyez facturé au plus juste de votre consommation.</br>Si vous ne faites pas d’auto-relève, nous ferons un estimatif mensuel en fonction de vos habitudes de consommation et du relevé d’Enedis.</br>Dans le cas des compteurs Linky, pas besoin de faire d’auto-relève c’est automatique.

Mensualisation

Vous êtes prélevé pendant 10 mois du même montant à date fixe. Au terme de ces 10 mois, nous vous adressons une facture de régularisation, ainsi qu’un échéancier actualisé pour l’année suivante.

Pour les souscriptions entre octobre et décembre les premières facturations démarreront au réel et l’échéancier de paiement mensuel débutera en janvier de l’année suivante.

Délai de rétractation

Vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours votre demande de souscription ne sera engagée qu’à l’issue.

Code soutien

Vous disposez d’un code pour soutenir un de nos partenaires ? Saisissez-le ici :

Communication
Documents importants
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La personne qui remplit ce formulaire est titulaire du contrat ou est habilitée pour.

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Votre souscription a bien été enregistrée, nous vous remercions d’avoir rejoint Enargia !

Vous allez recevoir d’ici quelques minutes un email de confirmation, et nous vous communiquerons dans un second temps les informations nécessaires pour accéder à votre espace client Enargia.

Rien de plus à faire ! L’équipe Enargia se chargera pour vous de toutes les démarches administratives de changement de fournisseur.

N’hésitez pas à partager votre démarche auprès de votre entourage pour que nous soyons toujours plus nombreux à agir concrètement pour la transition énergétique de notre territoire.

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